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產(chǎn)品類別

客服熱線

聯(lián)系人：黃先生

手機(jī)：13925237827

電話：0755－29895699

 

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服務(wù)與支持

服務(wù)與承諾
深圳市金麥特電源科技有限公司是一家致力高科技產(chǎn)品的公司,公司在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中堅(jiān)持把產(chǎn)品的售后服務(wù)工作放在首位，并以“真誠(chéng)服務(wù)，以人為本”為公司售后服務(wù)工作的宗旨，真誠(chéng)地為用戶提供售后服務(wù)。公司對(duì)所有的客戶服務(wù)人員進(jìn)行一年以上的技術(shù)培訓(xùn)，以提升服務(wù)形象，提高顧客滿意程度?！皼]有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百滿意的服務(wù)”，我們正在努力。
客戶服務(wù)承諾

尊敬的客戶：
　　 您好！
　　 首先非常感謝貴方選擇我公司的產(chǎn)品，在您選擇我公司產(chǎn)品的同時(shí)，您就有權(quán)享受本公司良好的售后服務(wù)。
A、 為貴方提供相關(guān)的技術(shù)咨詢
B、 為貴方提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，如：按用戶最終的要求修改“四遙”接口的通訊協(xié)議、提供雙電池組接線方案
C、 我方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件的升級(jí)版本、上位機(jī)軟件。
D、 我方可免費(fèi)提供本公司資料的電子版本，并同意 用戶根據(jù)自己的需要作節(jié)抄、編輯。
E、 我方及時(shí)把產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)、改進(jìn)等信息通知貴方
F、 產(chǎn)品免費(fèi)保修一年并終生維護(hù)（一年后只收取維修工本費(fèi)）
G、 若貴方參與重大招標(biāo)需要我方技術(shù)人員配合，我方將積極配合貴方工作。
H、 對(duì)于客戶投訴，兩小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，如確認(rèn)是我公司產(chǎn)品之原因，兩小時(shí)內(nèi)安排更換產(chǎn)品或48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（在保修期內(nèi)）。
服務(wù)熱線：0755－29895699, 18926405191(24小時(shí))

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